食物中毒
夏雯拉住项宇,问道:“怎么了,刚才我听说你提起食物中毒。”
项宇点点头,“我在西郊有个山庄,今天出现了集体食物中毒事件,具体情况我也不清楚,好了,我先走了。”
“等等,我跟你一起去吧。”
“那走吧。”
项宇没有拒绝,毕竟夏雯出身大家族,世面见得多一些,兴许知道怎么处理这类事件。
二人上了帕加尼,一路飞驰到第一人民医院,三楼的消化内科,此时已经是人满为患了。
医生护士正忙活着给病人安排床位,徐曼妮负责协调工作,走廊挤满了患者家属,吵吵嚷嚷要负责人出来给说法,一时间,安静的医院如同菜市场一样喧嚣。
项宇二人赶到的时候,徐曼妮已经被患者家属围的死死的,她不停的解释,道歉,可是毕竟只有一张嘴,根本无法和上百张嘴对抗,好在她是大集团的总裁,并没有表现出胆怯的样子,依然保持着清醒的头脑,有理有据的和患者家属商量解决问题的办法。
看到项宇出现,徐曼妮松了一口气,向他投去求助的目光,不过项宇现在最关心的是患者的情况,得先把人治好,再解决其他问题。
项宇双手合十,对徐曼妮比了一个口型:“坚持住,我马上来帮你。”
徐曼妮神色一苦,也双手合十做哀求状,项宇装作没看到,一扭身进了病房。
病房里的患者一个个脸色苍白,正在打点滴,护士给他们预备了桶,呕吐的声音不绝于耳。
夏雯眉头微皱,有些不适,她轻轻掩住口鼻,不停的深呼吸,把涌到嗓子边的恶心生生压了下去。
项宇对她说:“你要是难受就出去等我,这里的事我可以搞定。”
夏雯摇摇头,挤出一丝微笑道:“不用了,我想留下来帮忙。”
项宇不再多说,走到一位医生面前问道:“患者中的是什么毒?”
医生是消化内科的专家,正在低头看病历,随口问了一句:“你是患者家属吗?咦,项先生!”
项宇对这个专家有点印象,礼貌的笑笑,说了句你好。
专家笑道:“你来了我就能轻松点了,现在患者的中毒成因还在化验中,您要是方便,帮忙看看吧。”
项宇点点头,走到一名患者旁边,把手搭在他的手腕上。
“怎么样?严重吗?”夏雯压低声音问道。
“挺严重的,他们是沙门氏菌中毒,不过有我在这,问题不大。”项宇说出了结论,转头对专家道:“能麻烦你帮我叫下付老吗?”
专家说没问题,掏出手机拨了一通电话。
付老很快就到了,笑呵呵的拍了项宇肩旁一下,道:“小兄弟,别来无恙啊?”
项宇和他寒暄几句,借了纸笔写了一张药方,交给付老道:“付老,又得麻烦你帮忙煎药了,化验结果还没出来,耽误下去我怕会出问题。”
付老丝毫不怀疑项宇的判断,也乐意为他效劳,笑道:“你放心吧,这件事交给我了,我现在就去。”说完转身离开病房。
煎药的事安排妥了,项宇下一步就是出去安慰患者家属。
徐曼妮仍然被人群围着,说了太久的话,她口都干了,见到项宇拨开人群进来,她欣喜道:“你可算来了,我嗓子都讲冒烟了。”
项宇安抚道:“辛苦你了,接下来的事就交给我了。”他说完面向人群,双手四下压了压,“大家先安静一下,我是山庄的负责人,有什么问题你们可以跟我反映。”
他声如洪钟,瞬间就把群众的声音盖了过去,家属们听说他是山庄的负责人,吵闹的更利害了,七嘴八舌的嚷嚷道:“你们山庄就是这么服务客户的吗?我老公现在还在昏迷,你说怎么办吧?”
“没错,今天你必须给我们一个说法!”
“不光要有说法,还要给我们赔偿,医药费,误工费,精神损失费,一样都不能少!”
“不赔钱就打官司,我们集体去法院告你,再到卫生部门揭发你!”
项宇被众人这么一吵,头都要炸了,他十分佩服徐曼妮,这小妞是怎么在家属轮番轰炸下坚持下来的,太有韧性了。
“好了,大家先安静!”项宇再次放大了音量,声音如同波浪般扩散出去,震得人群耳膜嗡嗡作响。这一嗓子效果不错,大家都不敢再跟他比嗓门了。
项宇朗声道:“首先,作为山庄的负责人,对于这次食物中毒事故,我表示深深的歉意,请大家放心,我们一定会严惩相关责任人,给大家一个满意的交代。”
“其次,关于赔偿,我个人没有任何意见,这次事故,我们要负全责,只要是各位家属合理的要求,我们一定会尽量满足。”
“最后,请大家放心,医院已经找到食物中毒的根源,药房也在配药,我向大家保证,三个小时之后,所有患者都可以平安出院,不会耽误大家宝贵的工作时间。”
最后一句起到关键性的效果,大家一听三小时内就可以平安出院,脸色都好看不少,也不再吵闹了。
“请大家各自休息,赔偿的事我会和内部高层协商,尽量做到让大家都满意!这段时间,我会一直留在医院,直到所有患者都平安出院,大家不用担心!”项宇又大声补充一句,他的声音很有感染力,让人听了不自禁的信服,患者家属最关心的还是家人的安危,见项宇做了承诺,也就不再纠缠,纷纷散开忙自己的去了。
当然,任何场合都少不了胡搅蛮缠的人,几个老娘们不依不饶,抱着膀子冷声对项宇说:“我可告诉你,千万别以为我们好糊弄,今天我老公要是有个三长两短,这事没完!”
“没错,别的家属不计较,不代表我们不计较,我就一直看着你,出了问题先找你!”
项宇苦笑一声,这几个老娘们刚才吵吵的最欢,想不到现在依然没完没了,他没有多做解释,而是看向其中一个中年妇女,问道:“这位大姐,你最近是不是经常出现全身发热,莫名打冷战的情况?”