第53章
第91章 战争的号角
曹永盯着屏幕上的财务报表,目光在表格的几处关键数据上反复审视,面沉似水。
虽说屋子里开着空调,一旁的陈泰通还是紧张地抹着汗,心脏呯呯呯直跳。他弯着腰,腿都不敢站直了,就像伺候老佛爷的小太监,随时等待曹永主管的问话。等的时间越久,他就越不安。
陈泰通知道今天这一关很难过,销售数据下降得太厉害——若仅仅是这样也就算了,偏偏又出了这么档子事,而总公司那边又三令五申说今年是上市筹备的关键期,要求各地的分店不能出现损害公司形象的事。
终于,曹永的目光停在了销售环比下降的百分点上。陈泰通的呼吸几乎凝滞了。
“陈店长,这里是不是写错了?”曹永说话还算客气,指着那个数字问道。
“咳!这个……这个嘛……”陈泰通汗如雨下,勉强陪笑着说:“最近销售状况不太好,毕竟已经开学了,跟暑假期间没法比……”
曹永是繁星集团的区域销售主管,理论上讲,比身为店长的陈泰通是高半级的。更重要的是,曹永是嫡系,而陈泰通只是一个加盟店的店长,谁说话更有分量一望便知。
曹永深深望了他一眼,“陈店长,开学后销量有所下降是正常的,各店都是,但哪个店也没有出现营业额下降50%的情况——另外,外面这是怎么回事?”
通过窗口向外望去,在马路对面,大约二十几个人举着自制的牌子,沉默地盯着店门口。路过的行人放缓脚步,好奇地阅读牌子上的字迹。
“繁星雇佣论坛水军,坑我钱财!”
“繁星卖宠物以次充好,翻脸不认账!”
“繁星的销售欺诈消费者,隐瞒宠物健康问题!”
这些人里有老有少,还有中年人,他们什么也不说,仅仅是举着牌子站在那里,向马路对面的繁星滨海市东城加盟店施加压力,产生了极大的劝退效果。本来打算来买宠物的人,一看这种情况,大都选择另找他家。当然也有少部分人还是相信大企业,无视这些牌子上的标语,继续进店选购宠物。
陈泰通对此无可奈何,人家是站在马路对面,又不是站在店门口,他有什么权力去赶走人家?再说那些人里还有七八十岁的老年人,一碰就倒,谁也不敢上去赶人。
他曾经试过报警,但警察来了一看这种情况也很头痛,采取了和稀泥的方式,不仅没有赶人,反而劝他破财消灾,赔钱了事,尽快息事宁人,否则闹大了对谁都不好。
但是陈泰通不能赔啊,赔了一个就会找来三个,多少钱都不够往里填的。警察看到他这态度,又去马路对面劝,劝那些人去找工商局,找315,实在不行就去法院起诉,气得陈泰通肝疼,麻痹的怎么乱出主意!
对面似乎没有达成统一意见,没有采纳警察的建议。警察见两边都不听劝,也就直接打道回府,撒手不管了。不过从报警的第二天起,总会有一辆警车停在不远处,时刻监视着这边的动向,一旦出现暴力冲突的苗头就要马上制止。
陈泰通有苦难言,对面的都是闲人,老头老太太的端着马扎在那儿一坐,中午还有人送饭送水,摆明了是要打持久战,没准儿过两天就支张桌子打麻将了……人家有的是时间耗下去,他这边还做不做生意了?
事到如今,瞒也瞒不住了,他只好把事情的经过一五一十地讲给曹永,并请他帮着通融通融。因为他知道繁星这么大的公司肯定手眼通天,他搞不定的事,繁星未必搞不定。
曹永越听脸色越冷,烦躁地用手指嗒嗒嗒敲着桌子,就像是即将爆炸的定时炸弹。面临上市的压力,总公司现在对公司形象问题抓得很紧,雇佣水军这种事其实挺普遍的,毕竟成本低见效快,大家心知肚明,都是睁一只眼闭一只眼,但你不能留下把柄和痕迹,被人扒出来就麻烦了。
想了想,他说道:“陈店长,我明确告诉你,这件事必须要尽快压下去,不能惊动总公司那边,也不要指望总公司给你擦屁股,否则咱们谁都讨不了好,恐怕会被总公司杀一儆百,树个典型!”
陈泰通这下真慌了,他之前仅存的底气就是总公司不会见死不救,但却忘了总公司还有另一个选择就是弃车保帅,更何况他这里只是一家加盟店,别说是车了,连卒都比不上。
宠物这个行业淘汰率太高,他选择成为繁星的加盟店是想着背靠大树好乘凉,可以享受繁星统一采购宠物的进价优势和专属物流,又不像直营店那样受到严格的管理,乐得逍遥。然而不出事倒好,一旦出了事,也就不要指望繁星为区区一个加盟店出头。
宠物销量出现大滑坡,但加盟费却该交还得交,一分钱都不能少,否则按照合同就会被扣除保证金并解除合约。
“曹主管,你得给我出个主意啊!这么下去我就真完蛋了啊!我一家老小都得喝西北风去,你可不能见死不救啊!”陈泰通双腿一软,险些跪下来。
曹永不想趟这个混水,不过若撒手不管,这店真的倒闭了,他这个区域销售主管多少也要担些责任,肯定会被总公司那边视为能力不足的。他和采购主管钱芳明争暗斗也不是两三天了,两人都觊觎着区域经理的宝座。在区域经理的位置上混个三四年,业绩出色的话就能被调回总公司担任中高层领导职务。就算业绩平平,区域经理也是有干股的,在公司有可能上市这个背景下更显得炙手可热。
想到这里,曹永含蓄地说道:“外面这些人,我没办法。不过销量还是有办法解决的。”
陈泰通像是抓到救命稻草,连忙请教:“怎么扭转?”
“很简单,假设东城区购买宠物的总人数是一定的,你这里销量下降了,必然有人是上升的。你想想,哪家店符合这个条件?”
“有个奇缘宠物店最近好像挺火的。”他回答,这是手下的员工兼水军告诉他的。
曹永笑了笑:“这家店我知道,是家老店,不过之前一直不温不火,没什么威胁。你有进货价的优势,还怕搞不过他?历来没有价格战搞不定的东西,如果有,就来第二次价格战。”
第92章 合作提议(为幽羽盟主加更)
清晨,灵愈宠物诊所。
昨天晚上有个急诊,搞得很晚,孙晓梦没有回养殖场的家里,而是睡在了诊所里。诊所的更衣室里被她放了一张上下铺,用来临时休息用,她睡下铺,上铺用来放杂物,省地方。反正诊所只有她一个人,也不用讲究什么。
诊所从一开始的门可罗雀渐渐变得忙碌起来,孙晓梦有些觉得力不从心,也许该请个护士帮忙了,不过那又是一份额外的工资支出……现在她为了省钱,诊所的日常清洁工作都是自己做。她的执业时间是早9点到晚7点,不过早上一般没人,而晚上经常拖到9点左右才能结束,因为人们往往下班回家以后才发现家里宠物的状况不对,急忙抱来就医,她也不能将生意拒之门外。
考虑到以后可能会经常睡在诊所里,她打算利用早上的时间回家一趟,拿一些换洗的衣服过来。天气渐凉,是该换季的时候了。
拉起门口的卷帘门,却意外地看到张子安一边啃着包子一边徘徊在诊所门口。
“你怎么来了?”她诧异地问道。
“咱们不是打了个赌么,我认输了,今天来给你当清洁工来的。”张子安三下两下把包子塞进嘴里,含糊不清地说道。
“打赌不是还没到时间么?这么早就认输了?”虽说是意料之中,她还是觉得有些失望和惋惜。
“早认输晚认输都一样。先不谈这个,我今天还有件事想跟你商量。”
“什么事?借钱的话免谈。”她斩钉截铁地说。
张子安差点咽包子噎着,“谁说我要借钱了……不过确实跟钱有关。”
“进来说吧。”她轻叹一口气,让开了路。
张子安还是第一次来她这里作客,不由地左右张望一番。
诊所的门面很小,左边是一家汽车配件店,右边是一家装饰装潢公司,暂时都没有开门营业。店面的玻璃上贴着一张醒目的通告:宠物疫苗注射定点单位。
麻雀虽小,五脏俱全。诊所内部被分隔成若干区域,一进门是等候区,摆着几张靠背椅供客人休息,还有一些宠物世界之类的杂志可以随意翻阅。左侧的墙上挂着一张常规价目表,对面的墙上则挂着《动物诊疗许可证》和工商营业执照。
再往里面是一间诊疗室,同时也是孙晓梦的办公室,墙上贴着她的兽医资格证的复印件。
诊疗室再往里的一间屋子,隐约能看到不锈钢的手术台和小型无影灯,那应该是手术室。
可以说,诊所虽小,却很正规。
“所以说到底是什么事?”孙晓梦问道。
“是这样,”张子安收回目光,“我打算最近弄个会员系统,想问问你有没有兴趣,同时买两套的话应该是有优惠。”
“啊?”她一时没有明白过来。
“我想了想,会员制有好处啊,一旦客人在你这里充了钱,每当宠物生病或者需要体检的时候,肯定会首选你这里。你可以给持有会员卡的顾客打个折扣,5%或者10%,应该是挺有吸引力的。”他解释道。
张子安这种一本正经的样子令她很不适应,怀疑遇到了假张子安。片刻之后她才说道:“会员制的好处我倒是知道,大型宠物医院有这么做的,不过我的小诊所有这个必要吗?成本应该挺高的吧?还需要人手来操作。”
“成本肯定是有的,这就是我来的目的——咱们可以共同分担成本和风险。”张子安说,“我有个初步设想,持你诊所会员卡的顾客,来我的店里无论是买东西还是给猫洗澡都可以享受5%的折扣,而持本店会员卡的顾客,去你的店里打疫苗、体检或者看病,同样可以享受5%的折扣——5%只是举个例子,具体数字可以再商量,但是我觉得不要低于这个数字,否则就没意义了。”
这是一个非常大胆的提议。一旦接受这个提议,就相当于奇缘宠物店和灵愈宠物诊所结成了类似于盟友或者合作伙伴,而他们二人也将由单纯的朋友变成生意伙伴。
在商言商,做生意就要考虑这笔交易是否合算,是否会给自己的店铺带来利益,因此孙晓梦很慎重地低头细思。
张子安这个提议的本质,就是将两家店铺的客流量合二为一。两家店铺都是宠物相关,这是合作的基础。他们的合作有一个天然优势,就是他们两家的店离得很近,分别位于中华路的南北口,中间就隔着几百米,溜达着就能走到。
稍加分析之后,孙晓梦就觉得这个提议对她来说很吃亏,因为要论客流量,她的诊所肯定是要占优势的。
合作的前提是双方实力对等,这样才能起到互补的作用。
想了想,她说:“给我点时间好好考虑一下,仓促之间很难决定。”
张子安表示理解,这不是单纯地增加一台电脑那么简单,还要额外雇人,相当于额外负担一份工资,单凭她一个人是忙不过来的。
“你考虑好了的时候告诉我一声,我跟别人约好了,这两天就要去参观一下他们的会员卡系统,如果我觉得好用的话可能就定下来了,所以最好别拖得太久。”他说。
孙晓梦怀疑地看着他。光是卖宠物和给猫洗澡,能吸引得了顾客办会员卡吗?
“没别的事了?”她问。
他耸了耸肩,“还有就是给你当一次清洁工,愿赌服输嘛。工作服、手套和消毒水在哪?”
她摇头,“不用了,开个玩笑而已。”
“不行,大丈夫说话算话。”张子安执意坚持。
其实他是想利用清洁的机会顺便参观一下她的诊所内部,这也是为合作考虑的。就像是她质疑他的能力一样,他也必须要查看一下她的诊所是否正规。
她见拗不过他,只好说:“那跟我来吧。”
跟在她后面往里走,穿过诊疗室和手术室,来到后面的更衣室。更衣室一进门就是一对水槽,这是手术前洗手用的,一面墙壁完全被一排更衣柜占据,对面则放着一张上下铺,下铺还有被子没有叠起来,上铺则散乱堆放着女式外衣。
孙晓梦拉开最边上的一个更衣柜,里面放着各种清洁用具和消毒水。
“你真要干?”她确认道。
他点头的同时已经戴上手套和口罩。
“那好,我正好顺便回一趟家——我警告你,可别趁我不在乱翻东西啊!我这里有监控的!”
张子安无语,我就这么不值得信任?
第93章 维多利亚的秘密
孙晓梦的车驶离之后,张子安说话算话,开始了清洁工作。
其实这里的清洁相对于宠物店来说并不繁重,可能也是顾客并不太多的原因。等候室只有一些灰尘和猫毛狗毛,诊疗室和手术室就更干净了,大概是昨天夜里营业结束之后她已经清洁过了,今天只需要喷洒消毒液来消毒就行。
诊所只有孙晓梦一个人,设备也不足,估计也做不了大手术,顶多做做绝育和骨折外伤处理。
宠物医院和宠物诊所的收费标准很贵,可以说比人看病都贵,这是事实。
人结扎大概也就200块钱,狗结扎要价400——起!
结论:单身狗不如宠物狗!没毛病!